SEMINARIO EN MANEJO DE CONFLICTOS

Objetivo:
Distinguir técnicas para brindar una atención cálida y mejorar la comunicación con los clientes, así como conocer la importancia de la retroalimentación como parte de las técnicas para el manejo de conflictos.

Duración: 10 horas.

Vigencia: 90 días de acceso al programa.

Inversión
$ 2,500 MXN | $ 140 USD
Promociones
No aplica.
Fechas de inicio
* Inicios cada mes
Información del programa
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INFORMACIÓN DEL PROGRAMA

 
Seminario en manejo de conflictos.
Total de cursos: 3 Total de horas: 10
1. Manejo de conflictos: conceptos básicos 3
2. Manejo de conflictos con el cliente 5
3. Manejo de conflictos en la organización 2

 

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